ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

銀行振込（前払い）、クレジットカード、コンビニ決済（番号端末式・払込票）、銀行ATM、ネットバンキングがご利用いただけます。
銀行振込（前払い）
 みずほ銀行　藤沢支店　普通預金　2883764
 セラムアーツ　（ド
クレジットカード

コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済

楽天Edy
※銀行振込手数料はお客様負担となりますが、それ以外の決算手数料は全て商品の代金もしくは送料に含まれています。

送料について

送料は250円（全国一律）です。
万が一、配送のトラブル等で商品が届かない場合は、新たな商品を無償で発送し直します。

発送について

完成商品で在庫のある場合は１週間程度てお手元にとどくようにしますが、在庫のない場合は１ヶ月ほど納期がかかる場合があります。 オーダーメード商品は最長で１ヶ月半ほど納期がかかる場合があります。

返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から１週間以内にメールにて必ずご連絡ください。たとえ使用後であっても商品の返品を受け付け、送料を除く商品の代金は返金します。

不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。

恐れ入りますがオーダーメード品の返品はご遠慮ください。

在庫切れ商品について

完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。

クレームやお問い合わせ

ご遠慮なく下記連絡先まで連絡してください。誠意をもって対応し、商品の品質向上に役立てさせていただきます。